¿Quieres llevar tu Empresa Familiar al siguiente Nivel? Es momento de Institucionalizarla

Lo primero que debes saber cuando piensas en iniciar un proceso de institucionalización de tu negocio es que ¡no estás solo!. Existen 4.2 millones de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPyMES) en México, que contribuyen con alrededor del 52% del PIB y generan el 70% del empleo formal. Así que, como tú, hay muchos empresarios intentando hacer un cambio  positivo y llevar a su organización al siguiente nivel. Esto significa que podrás encontrar en el mercado diversas ofertas de consultoría, herramientas tecnológicas y literatura que te ayudará a llevar a cabo este proceso sin que se convierta en una pesadilla.

Institucionalizar se refiere básicamente a transformar las prácticas informales de la empresa en procesos documentados y precisos en donde se identifiquen actividades, responsables, objetivos, indicadores, entre otros elementos.

Pero ¿qué requieres para institucionalizar tu empresa familiar?

Para poder iniciar es necesario que los participantes (familia) entiendan los beneficios y estén abiertos al cambio. Si tu empresa tiene un gobierno familiar organizado y maduro quiere decir que hay una estrategia clara que es conocida por todos los involucrados y que vas un paso adelante.

La institucionalización es un proceso gradual que requiere la definición de un modelo evolutivo, de tal manera que no sea agresivo y permita a la empresa, los socios y la administración ir adaptándose a los cambios a un ritmo que sea desafiante pero alcanzable.

Establecer un modelo de Gobierno Corporativo es la piedra angular del proceso de institucionalización. Puede parecer un término intimidante y desconocido, pero en realidad se trata de definir las estructuras que te ayudarán a formalizar el proceso de operación y toma de decisiones. Seguramente tu empresa ya cuenta con algunas de estas estructuras, sin embargo, en esta etapa es importante documentar y comunicar a todos los involucrados.

El modelo evolutivo de Gobierno corporativo, consiste en ir integrando gradualmente a consejeros o asesores independientes en el Consejo de Administración e incorporar a personas ajenas a la familia en otras posiciones directivas relevantes.

Los 3 elementos que necesitas definir para implementar el modelo de Gobierno Corporativo son:

• Estructura de gobierno: Aquí debes definir el formato del Consejo de administración y el Equipo Directivo considerando que es primordial mantener entre ellos una comunicación fluida, efectiva y transparente.  
• Lineamientos de operación: Deberás realizar un documento en el que se establezcan las pautas para la formación de los órganos de gobierno, cómo deben estar integrados, cuáles serán las responsabilidades de sus miembros y la estructura que deberán llevar sus sesiones.
• Plan de trabajo: Tenerlo es indispensable para que los órganos de gobierno conozcan los objetivos y puedan realizar un programa de sesiones con los temas a tratar y la información que será relevante.

Principales retos

Definitivamente tendrás que enfrentar algunos retos para alcanzar el objetivo; algunos de los más comunes y que debes contemplar con anticipación son:

• Alinear la visión familiar y la visión estratégica del negocio.
• Separar los intereses familiares que vayan en contra del bienestar de la empresa.
• Romper con prácticas habituales informales que involucran a la empresa.
• Abrir canales de comunicación transparente y confiable para los accionistas.
• Educar a la siguiente generación en la preservación de la empresa familiar y diseñar planes de sucesión.

Como lo habíamos comentado, es necesario que la familia entienda los beneficios de la institucionalización para poder arrancar con el proceso, y todos estos retos están fuertemente relacionados a esta necesidad.

Así que te ayudamos a identificar algunas de las principales ventajas de contar con un buen sistema de Gobierno Corporativo:

• Trato igualitario y protección de los intereses de todos los accionistas
• Presentación de información relevante para la toma de decisiones
• Asegurar el rumbo estratégico del negocio
• Prevención de operaciones ilícitas o irregulares
• Prevención de conflictos de interés
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Mejores oportunidades de financiamiento

¡Si! uno de los principales beneficios prácticos que obtendrás de la institucionalización es que tu empresa podrá tener acceso a financiamientos más atractivos que ayudarán a su crecimiento o a poner en marcha esos proyectos que tienes en mente. Ten en mente que la transparencia, la aplicación de mejores prácticas y un Gobierno Corporativo sólido serán determinantes para presentar tu negocio ante una institución financiera y obtener los recursos que requieres.

En conclusión podemos decir que todas las empresas (sin importar su tamaño) son candidatas a institucionalizarse; el proceso será paulatino y retador pero lleno de beneficios en el corto y largo plazo. La comunicación entre los accionistas y una visión estratégica común serán esenciales para alcanzar el objetivo. Es indispensable que se respeten las estructuras de Gobierno Corporativo para evitar recaer en vicios en la operación y la administración del negocio. Todo esto te ayudará a asegurar la continuidad de la empresa y el éxito de sus proyectos.